Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juin 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Triple A Agency (SARL), siège social : Immeuble Ezzitouna Plass, Bloc A11-12, 6^e étage, Montplaisir, 1073 Bab Bhar, Tunis. Contact : contact@snapfiche.com.

2. Données collectées

• Données de compte : adresse e-mail, mot de passe (chiffré), type de compte.
• Données de marque : nom de l'entreprise, logo, couleurs, coordonnées, site web fournis par l'utilisateur.
• Contenus : consignes saisies, images importées et visuels générés (stockés dans la galerie).
• Données d'usage : générations effectuées, crédits consommés, journaux techniques et adresse IP (à des fins de sécurité et de prévention de la fraude).
• Données de paiement : traitées par notre prestataire Flouci. SnapFiche ne stocke aucune donnée bancaire.

3. Finalités

• Fournir et gérer le service (génération, galerie, gestion des crédits).
• Traiter les paiements et la facturation.
• Assurer la sécurité, prévenir les abus et les fraudes.
• Améliorer le service et fournir le support client.

4. Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (fourniture du service), notre intérêt légitime (sécurité, amélioration) et, le cas échéant, votre consentement.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec des sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Flouci — traitement des paiements.
• Fournisseurs d'IA — traitement des consignes et images pour générer les visuels.
• Hébergeur — stockage sécurisé des données.

6. Conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du service et tant que le compte est actif. Elles sont supprimées ou anonymisées sur demande de suppression du compte, sous réserve des obligations légales de conservation (notamment comptables).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des mots de passe, accès restreints, connexions sécurisées (HTTPS), et cloisonnement des données.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@snapfiche.com.

9. Cookies

SnapFiche utilise uniquement des cookies et stockages techniques nécessaires au fonctionnement (session, authentification). Aucun cookie publicitaire de suivi n'est déposé.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur cette page.